Mais do que internet: velocidade de verdade e qualidade em cada conexão.
Porque internet boa é aquela que você nem precisa se preocupar. Experimente uma conexão feita para durar, feita para você.
Arilene Cardoso
17:27 13 Nov 25
Atendimento excelente, empresa comprometida com seus clientes e funcionários, sempre com atendimento rápido e de uma eficiência exemplar, Alport telecom a melhor de Santa Cruz.
Katia Rodrigues Dias
17:27 13 Nov 25
Internet de boa qualidade. Instalação rápida e suporte comprometido.
Michael Henrique
15:07 14 Sep 25
✅ Velocidade: A velocidade realmente bate com a contratada, o que é uma das principais coisas a serem consideradas ao contratar um novo provedor.
✅ Estabilidade: No geral, é bem estável, inclusive sendo mais estável do que a minha experiência com a Claro NET. A Internet raramente cai em comparação com a anterior.
⚠️ Atendimento: O atendimento em si é bom e prestativo, porém, é necessário chamar atenção para o fato de que eles:
1) Só atendem até às 17h;
2) Não atendem aos domingos.
O número “2)” pode ser particularmente incômodo, principalmente se a Internet cair num sábado à noite ou em um domingo em si, pois você não terá suporte até a segunda-feira seguinte.
✅ Roteador: O roteador concedido é bom e possui Wi-Fi de banda 2,4 GHz e 5 GHz. Ainda seria melhor se já fossem roteadores que suportassem pelo menos Wi-Fi 6, mas a rede de 5 GHz ainda providencia bastante velocidade, e o roteador em si tem um bom alcance.
❌ Controle Sobre o Roteador: Esse é o principal ponto negativo da Alport. Eles não permitem que o usuário tenha acesso às configurações do roteador; nem para a troca da senha do Wi-Fi. Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte via WhatsApp; algo sem dúvida bem inconveniente.
Além disso, não ter acesso direto ao roteador significa que o usuário não pode fazer coisas como escolher o melhor canal pras redes Wi-Fi (para obter menos interferências provindas de outras redes próximas), nem utilizar seu próprio DNS (como utilizar DNSs de bloqueadores de anúncio, por exemplo).
🤔 Vale a pena?: No geral, diria que sim, principalmente pela velocidade realmente bater com a contratada e a conexão ser bem estável na maior parte do tempo. Porém, não posso deixar de chamar atenção às ressalvas acima, porque se horário de atendimento e acesso irrestrito ao roteador forem muito importantes pra você, então talvez a Alport não seja a melhor opção.
✅ Estabilidade: No geral, é bem estável, inclusive sendo mais estável do que a minha experiência com a Claro NET. A Internet raramente cai em comparação com a anterior.
⚠️ Atendimento: O atendimento em si é bom e prestativo, porém, é necessário chamar atenção para o fato de que eles:
1) Só atendem até às 17h;
2) Não atendem aos domingos.
O número “2)” pode ser particularmente incômodo, principalmente se a Internet cair num sábado à noite ou em um domingo em si, pois você não terá suporte até a segunda-feira seguinte.
✅ Roteador: O roteador concedido é bom e possui Wi-Fi de banda 2,4 GHz e 5 GHz. Ainda seria melhor se já fossem roteadores que suportassem pelo menos Wi-Fi 6, mas a rede de 5 GHz ainda providencia bastante velocidade, e o roteador em si tem um bom alcance.
❌ Controle Sobre o Roteador: Esse é o principal ponto negativo da Alport. Eles não permitem que o usuário tenha acesso às configurações do roteador; nem para a troca da senha do Wi-Fi. Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte via WhatsApp; algo sem dúvida bem inconveniente.
Além disso, não ter acesso direto ao roteador significa que o usuário não pode fazer coisas como escolher o melhor canal pras redes Wi-Fi (para obter menos interferências provindas de outras redes próximas), nem utilizar seu próprio DNS (como utilizar DNSs de bloqueadores de anúncio, por exemplo).
🤔 Vale a pena?: No geral, diria que sim, principalmente pela velocidade realmente bater com a contratada e a conexão ser bem estável na maior parte do tempo. Porém, não posso deixar de chamar atenção às ressalvas acima, porque se horário de atendimento e acesso irrestrito ao roteador forem muito importantes pra você, então talvez a Alport não seja a melhor opção.
L͜͡ᴜP͜͡ɦe❸❸❸† Phelipe
02:27 07 May 25
O meu problema de instabilidade na conexão foi resolvido, parece muito bom agora. Nada a reclamar, que continue assim e só melhore.
luis henrique
12:53 08 Apr 25
Ótimo Atendimento, internet muito rápida.Nao me arrependo nenhum pouco,por ter saído da concorrente,
Raquel Rocha Da Silva
17:07 12 Sep 24
Maria da Consolação Rocha
00:33 12 Sep 24
Melhor internet, ótimo atendimento.
Recomendo
Recomendo
Isaías Bastos Paulo
00:13 12 Sep 24
Saiu do ar no final da tarde, minha esposa ligou, e não puderam atender devido ao horário. Continuamos sem Internet.
Resposta do proprietário 17:22 12 Sep 24
Boa tarde. Qualquer solicitação de reparo/manutenção, favor enviar mensagem para nosso contato do suporte técnico 21 98284-1888. Desde já agradecemos.
Ricardo Calil
17:22 11 Sep 24
Uma empresa Familiar, super atenciosa! Onde seu foco é o Cliente satisfeito!!! Gratidão a Deus Sempre!
Thiago SaTo Araújo de Oliveira
16:02 11 Sep 24